公民新闻：一种新的尝试和影响

2006-8-

赵俊峰张宇主编

公民新闻是近年来新闻领域最热门的术语之一。很多高层记者可能在考虑引入某种公民新闻机制()；少数人已经这样做了，而且人数还在增加。

但是关于公民新闻仍然有很多困惑。什么是公民新闻？公民新闻会是未来新闻业繁荣的关键因素吗？

在与编辑的对话交流中，对概念本身感到了极大的困惑。现在，在一些领域，有热情的实验——他们试图利用()第一次被允许真正参与新闻媒体的观众的力量，但我听到的主要是担心和很多疑虑()。

本文的目的是帮助出版商和编辑了解公民新闻，以及公民新闻如何与他们的网站和传统媒体相结合。我们将关注新闻机构如何应用公民新闻的概念，并通过研究其不同的层次和层次来实现这一目标。公民新闻不是一个简单的概念，可以适用于所有的新闻机构。因为有很多潜在的变体()，所以要复杂得多。

因此，让我们探索公民新闻从参与参与式新闻到充分利用新闻机构的公民报道的各种可能性。我们将一步一步地发展它，直到我们建立了一个基本的观点，看看有什么可能性。

1.公开评论

一些出版商感到不安和紧张，因为任何人都可以用他们的品牌发表文章。在互联网上，

读者可以在文章后添加评论，代表着这种不安的开始。简单来说，用户评论为读者提供了对专业记者发表的文章进行反馈，或者批评、赞扬或评论的机会。如果你浏览有读者评论功能的新闻网站(在写这篇文章的时候，只有少数新闻网站有这个功能)，你会发现读者在文章的评论中的反应是不一样的。但几乎可以肯定的是，你可以看到一些读者的评论是对已发表文章的补充。读者通常利用这些评论来补充作者遗漏的内容，或者补充一些记者不知道的信息。这样的读者可以让原报道更充实，更精彩。

有哪些内容可以开放给读者评论？博客从一开始就有读者评论功能(虽然有些著名的独立博客规避了这个功能，比如)，有些网站包括PoynterOnline都支持所有文章的读者评论功能。如果你也这样做，那么你将开始你的公民新闻之旅。

但为什么不更进一步，想得更远呢？考虑允许读者对文章进行评论，如日历列表、讣告、给编辑的信，甚至分类广告。想一想：为什么给编辑的公开信只有在这封信发表后才能发表？为什么不让它在网上引发讨论呢？对纪念品的评论可能会唤起公民对他们以前见过的演讲者或表演者的记忆，对讣告的评论可能会引起人们对死者的怀念。

对分类广告的评论，特别是在卖家不需要支付广告费的类别中，将是一项特别有吸引力的工作，也是一项潜在的高质量公共服务。

需要注意的是，一些新闻网站被读者在评论区发布的令人讨厌的内容所困扰

中等。但是通过要求用户在评论前在网站上注册，他们可以向网站提供他们的姓名和电子邮件地址。

同时，我们可以创建一个可以让用户轻松举报这些讨厌内容的系统，这样至少可以部分避免这些麻烦。

我不想把这描述成一件简单的事情。允许评论的媒体网站都知道，他们必须监督人们发布什么。关键是，我们必须意识到，向读者开放评论需要警惕，即使可能不会遇到太多问题。

然而，仍然有许多出版商似乎不愿意迈出公民新闻的第一步。即使是西北之声，一家由加州银行拥有的报纸和一个优秀的公民新闻网站，也不允许读者发表评论。我会在下面公民新闻的其他层面提到这个网站。双向传播是公民新闻的一个必要特征，但它似乎仍然对新闻出版领域的许多人构成威胁。

示例：

insidevc.com(http://www . venturacountystar.com)。

PoynterOnline(http://www . poynter . org)。

(http://www.zdnet.com)

2.公民举报法

下一步是招募公民来补充专业记者写的文章。我说的不仅仅是增加

加一个评论链接，我的意思是要求市民为选定的事件提供更多的信息和经验，然后将这些信息和经验整合到事件中，使事件更加完整。

有这样一个例子：你所在地区的停车场发生了一系列汽车损坏事件。有记者就此事件写了一篇短文，曝光了这些损害行为发生的一些地方。作为对传统书面报告的补充，浏览该报告的用户可以添加一些他们的汽车被损坏的经历或提交照片。

这样，一篇10英寸长、行为规范的报道就成了一个发展中的事件(直到罪犯被抓到，事件慢慢平息)，因为这些受害者或目击者长期以来一直在提供相关信息和新闻。来自公众的这些信息可以作为对其他用户的一个很好的警告，提醒他们在哪个停车区发生了这样的事件。它们甚至可以被记者处理成一组以受害者的自我报告和照片为特色的在线连续报道。

(还有一种情况需要特别警惕。试想一下，如果有人发了一篇文章，里面有一张照片，上面写着有人明显在砸车窗，嫌疑人就能被明确指认出来。但是如果这个人是一个无辜的车主，他砸窗户仅仅是因为他把车钥匙锁在车里，那么就有被指控诽谤的危险。(

许多(但肯定不是全部)报告可以从这种方法中受益。比如骑车人被司机挤压骚扰的事件，就是一种可以邀请公众提供信息的理想事件类型。这种获取公众投稿的方法并不适用于所有的新闻事件。然而，在适当的情况下，这种方法显然可以向公众提供比专业记者的单一报告更完整和深刻的报告。

3.消息来源公开报道

如果你想登上公民新闻的阶梯，想想我们有时提到的开源或参与式新闻或报道。这是偶尔可以用到的技能之一，只要合适。

这个术语通常被理解为专业记者和他或她的读者在报道一个事件时的合作。在这种情况下，读者对报道的话题非常熟悉，可以提供专业的建议，提出可以为记者提供指导的问题，甚至在最终的新闻作品中做真实的报道工作。

记者可以在很多方面被置于这种一般模式的保护伞之下。可以提前宣布要报道一个特别事件，请读者给予指导。如果你打算采访一位政治家或名人，这是一个很好的例子。可以宣布用读者提供的问题进行采访。从这些问题中选出最好的问题，加上你自己准备的问题，然后去面试。

进一步：在文章正式发布给读者之前，先把你的草稿贴出来，听取帮助你的读者的意见和反馈，然后再对文章进行改进。记者可以通过在线发布在网站或自己的博客上发布草稿，听取公众反馈，然后在网站或报纸上发布修改后的版本。

另一种方式，不同于单纯采纳读者的建议，悄悄融入报道，是在文章中写出他们的具体建议，并注明出处。一种方法是给有读者精彩建议的文章添加弹出栏，当读者的鼠标在这些热词上移动时会自动弹出。

更高级的公开报道形式是作家和读者的合作。这种形式要求有专业知识或与某一主题密切相关的读者做实际的报道工作，读者所做的报道被整合到最终发表的稿件中。对读者的奖励可以简单到在文章中注明出处或者支付现金。显然，为了防止被欺骗，记者有必要检查读者提供的内容。

(或许)读者群体属于公民新闻的范畴。一些报纸组织建立了一个愿意接受记者采访的志愿者读者数据库。当记者需要采访一个事件的一组信息源时，他或她可以根据一定的特征在数据库中搜索，并与这些读者取得联系。读者群也可以用于以上段落中讨论的情况。

示例：

发言人-评论/亚太地区(http://www.sltrib.com/readerpanel)

4.公民博客

博客最初大多是普通人申请的(现在看来是普通人)

有博客)，但后来，专业记者开始使用博客。而博客真正的功能主要体现在非职业记者身上。博客为他们提供了一个强大但廉价的发布平台，展示他们的经历或想法。

新闻网站吸引公众参与的一个简单有效的方法是让公众建立自己的博客。一些新闻网站已经开始这样做了，一些公民博客继续吸引读者的兴趣。

新闻网站向公民提供博客服务有两种不同的方式。首先是通过提供博客网络空间服务，邀请任何有兴趣的人在网站上建立自己的博客。渐渐的，网站首页会出现一长串博客列表和分类目录。当新内容发布时，公民博客的主页会突出显示这个新主题，以区别于其他博客内容。或者网站编辑可以监控这些博客的内容，选择最好的文章，并在博客的主页上突出显示。另一个有趣的方法是创建一个优步博客应用程序，这是一个不断更新的收集器。它的特点是可以列出从各种公民博客收集到的最新内容的链接。

您的社区可能已经有了一个收集本地博客的网站。在这种情况下，可能还有合作的机会。

另一种可供选择的模式是邀请一些你认为对网站有益的人，以网站的品牌名称建立自己的博客。这可能意味着找到已经拥有独立博客的当地人，并鼓励他们将博客转移到新闻网站。可以采取一些激励因素，比如免费注册，承诺增加自己的博客访问量和读者，或者直接的金钱奖励。或者利用博主投稿，并承诺选择优秀的内容在新闻网站上公开发表(并支付适当的投稿费)。

如果你的网站采用这种模式，那么博客应该覆盖哪些话题是值得考虑的。最好的策略是用公民博客来补充网站记者的工作。公民博客的好前景在于，可以覆盖记者没有覆盖或者覆盖太少的领域。比如你的报纸体育记者少的话，热衷于小运动的公民博客可以弥补这个不足，从而保证涉及到越野跑、女子垒球等体育比赛。如果一家新闻机构对宠物的报道较少，可以考虑找一个宠物医生或者宠物驯兽师来建立一个博客。

然而，应该提醒的是，由于公民博客通常是志愿者，他们不能期望他们的博客不断或长时间地有新内容。许多已经使用公民博客的新闻网站报道说，博客的生命力往往很弱。博客一般在第一次注册的时候是活跃的，发布新内容的频率会不断降低，直到完全被抛弃。给博主一定的钱，哪怕是象征性的付出，或者发一些奖金，都很可能缓解这个问题。

示例：

布鲁斯顿(南卡罗来纳州)今日社区博客(http://www.blufftontoday.com/blog)

劳伦斯组合日志(http://www.lawrence.com/blogs)

http://denverpostbloghouse.com投资公司

新泽西网日志(http://www.nj.com/weblogs)

标签： #公民新闻以及相关事例